Si tu cancelación es por contagio o sospecha de COVID-19, te devolveremos el 100% de tu abono una vez nos muestres el resultado de la prueba, esta debe ser emitida por un laboratorio autorizado.
• Si cancelamos el viaje devolveremos el 100% del valor de tu reserva, o se aplaza el viaje para una nueva fecha sin recargos adicionales.
• Si cancelas con 20 o más días de anticipación, te devolvemos el 100% de tu reserva. Excepto en aquellos viajes donde se compran ingresos que no son transferibles a otra persona donde se descuentan estos y se devuelve el saldo.
• Si cancelas con 10 días de anticipación al viaje te devolveremos el 50% de tu reserva.
• Si cancelas con menos de 9 días de anticipación al viaje, no habrá devolución.
• En caso de no poder asistir al viaje por cualquier situación, puedes ceder el cupo a un amigo o familiar hasta con 2 días de anticipación dependiendo el destino.